Financial Services Cloud là đám mây dịch vụ tài chính được cung cấp bởi Salesforce, là một nền tảng tích hợp các công cụ quản lý tài chính, CRM và nhiều tính năng khách giúp các doanh nghiệp cá nhân hoá mối quan hệ với khách hàng.
Financial Services Cloud là đám mây dịch vụ tài chính được cung cấp bởi Salesforce, là một nền tảng tích hợp các công cụ quản lý tài chính, CRM và nhiều tính năng khách giúp các doanh nghiệp cá nhân hoá mối quan hệ với khách hàng.
Đứng trước kỷ nguyên công nghệ chuyển đổi số bùng nổ, các xu hướng trong ngành Dịch vụ Tài chính được dự báo là sẽ có sự phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là tài chính số, tăng cường bảo mật dữ liệu, nhu cầu về trải nghiệm khách hàng số hoá.
Một hệ thống CRM dành riêng cho ngành Logistics sẽ giải quyết nhiều thách thức và lỗ hổng mà doanh nghiệp có thể gặp phải khi không có CRM hoặc chỉ dùng các phần mềm chung chung, dù là cải thiện chiến lược bán hàng hay mở rộng quy mô doanh nghiệp logistics.
CRM từ lâu đã trở thành một sản phẩm thương mại phổ biến. Ước tính có khoảng 90% các công ty với quy mô từ 10 nhân viên trở lên đều sở hữu ít nhất một hệ thống CRM. Những tên tuổi hàng đầu trong lĩnh vực này có thể kể đến như Salesforce, Microsoft, Oracle và SAP.
Ngày 13/05/2023 vừa qua, Công ty CP Tập đoàn Visimex - đơn vị thành viên của NIC Group, đã tổ chức buổi khởi động dự án Salesforce CRM cho ngành phân phối cùng Bizin Việt Nam và Salesforce.
Phần mềm Logistics của hãng Salesforce giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình, tối ưu hóa hoạt động bán hàng và tiếp thị, quản lý dữ liệu cũng như phân tích dữ liệu để đưa ra các quyết định kinh doanh chiến lược, cộng tác với các nhóm và cải thiện dịch vụ khách hàng một cách dễ dàng và hiệu quả.
Salesforce ngành Y Tế (Salesforce Health Cloud) là một hệ thống CRM hỗ trợ ngành chăm sóc sức khỏe được Salesforce phát triển, giúp các doanh nghiệp trong việc cá nhân hóa các tương tác với bệnh nhân và cải thiện trải nghiệm tổng thể của họ
Salesforce Education Cloud - hệ thống CRM quản lý giáo dục của Salesforce - là một nền tảng chuyên biệt được thiết kế để nâng cao và chuyển đổi trải nghiệm giáo dục cho sinh viên, doanh nghiệp giảng dạy và cơ sở giáo dục.
Đối với các doanh nghiệp bán lẻ đang hoạt động tại Việt Nam, việc kinh doanh và bán hàng theo cách thủ công truyền thống đang vô tình trở thành một rào cản rất lớn, ngăn doanh nghiệp phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ. Một vài những khó khăn có thể thấy...
Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong lĩnh vực B2B, nên sử dụng CRM hay không nên sử dụng CRM? Việc ra quyết định trở nên phức tạp với nhiều tin tức xấu từ thương trường – chúng tôi biết các hệ thống CRM đã bị tổn hại từ lâu do được báo...