Lựa chọn CRM

Big Data (dữ liệu lớn) đề cập đến tập hợp các dữ liệu có khối lượng lớn, tốc độ xử lý cao và tính đa dạng phong phú mà các công nghệ truyền thống không thể xử lý hiệu quả. Big Data không chỉ dừng lại ở việc thu thập và lưu trữ, mà còn là tập hợp các giải pháp

Salesforce Data Cloud liệu có phải là lựa chọn khả thi cho các doanh nghiệp muốn khai thác tiềm lực dữ liệu khách hàng không? 

Không ít nhà quản trị vẫn gặp những lầm tưởng khi tìm hiểu về giá trị từ hệ thống CRM, dẫn đến hệ thống không đạt được hiệu quả như kỳ vọng hoặc đưa ra những quyết định sai làm cho doanh nghiệp.

Mối quan hệ giữa thương hiệu - khách hàng không chỉ là nền tảng quan trọng để đánh giá giá trị của đôi bên, mà còn là yếu tố then chốt có thể phá vỡ sự cân bằng trong hệ thống doanh nghiệp.