Quản lý tuyển sinh là một trong những thách thức lớn đối với các tổ chức giáo dục, đặc biệt khi phải xử lý số lượng lớn ứng viên, duy trì thông tin đồng bộ và tối ưu hóa quy trình. Quy trình tuyển sinh truyền thống với hồ sơ giấy tờ cồng kềnh và các bước thực hiện thủ công không chỉ phức tạp mà còn dễ dẫn đến quá tải và kém hiệu quả.
Salesforce vừa công bố sẽ ra mắt Agentforce 2.0, phiên bản nâng cấp của nền tảng Agentforce chỉ sau hai tháng kể từ khi phiên bản 1.0 được phát hành. Đây là một bước đi táo bạo với tốc độ phát triển cực nhanh, khiến không ít người đặt câu hỏi: Vì sao lại vội vàng như vậy? Và Agentforce 2.0 sẽ mang đến điều gì cho doanh nghiệp?
Tại hội nghị Dreamforce 2024 thường niên vào tháng 10 vừa qua, Salesforce đã công bố công cụ AI mới - Agentforce, hứa hẹn một kỷ nguyên mới không chỉ cho dịch vụ khách hàng và quản lý hoạt động trơn tru 24/7 mà còn cho tiếp thị và quảng cáo.
Kinh doanh thương mại điện tử (e-commerce) là một lĩnh vực đầy tiềm năng với lợi nhuận hấp dẫn, bởi nó cho phép khách hàng mua sắm mọi lúc, mọi nơi chỉ với 1 chiếc điện thoại. Tuy nhiên, ngành này cũng đối mặt với không ít thách thức mà các doanh nghiệp cần vượt qua để thành công.
Theo thống kê, việc tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào hệ thống Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) đang làm thay đổi cách thức doanh nghiệp vận hành và tương tác với khách hàng.
Theo thống kê của Fortune 1000 firms report (2023), khoảng 63% doanh nghiệp được khảo sát cho biết họ sẵn sàng đầu tư hơn 10 triệu USD vào công nghệ Big Data, trong khi có khoảng 27% doanh nghiệp dự kiến chi hơn 50 triệu USD. Đáng chú ý, 70% các công ty khẳng định rằng Big Data đóng vai trò sống còn và là yếu tố thiết yếu cho sự phát triển của doanh nghiệp.
Big Data (dữ liệu lớn) đề cập đến tập hợp các dữ liệu có khối lượng lớn, tốc độ xử lý cao và tính đa dạng phong phú mà các công nghệ truyền thống không thể xử lý hiệu quả. Big Data không chỉ dừng lại ở việc thu thập và lưu trữ, mà còn là tập hợp các giải pháp
Bill Gates từng nói: “ Cách bạn thu thập, quản lý và sử dụng thông tin sẽ quyết định bạn thắng hay thua”. Câu nói này áp dụng hoàn hảo trong quản lý thông tin khách hàng (CRM), nơi dữ liệu không chỉ là chìa khóa giữ chân khách hàng mà còn là yếu tố sống còn quyết định sự phát triển của doanh nghiệp.
Salesforce Data Cloud liệu có phải là lựa chọn khả thi cho các doanh nghiệp muốn khai thác tiềm lực dữ liệu khách hàng không?
Theo WTO, ngành Logistics đang trong giai đoạn phát triển mới khi thương mại điện tử tiếp tục trở thành xu hướng toàn cầu hoá, chiếm tỷ trọng đáng kể trong doanh thu bán lẻ Thế giới.
Copyright by Bizin Vietnam. All rights reserved.
Copyright by BoldThemes. All rights reserved.
ĐỊA CHỈVăn phòng Bizin Vietnam
Hà nội: Tòa nhà C1 Thành Công, Phường Thành Công, Quận Đống ĐaTP HCM: Republic Plaza, 18E Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân BìnhSALESFORCE CONSULTING PARTNERBizin Vietnam
Đối tác triển khai giải pháp Salesforce World #1 CRMĐịa chỉVăn phòng Bizin Vietnam
Hà nội: Tòa nhà C1 Thành Công, Phường Thành Công, Quận Đống ĐaTP HCM: Republic Plaza, 18E Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân BìnhSOCIAL NETWORKLiên kết với Bizin Vietnam
Liên kết với chúng tôi để được cập nhật những thông tin và hoạt động mới nhất về công nghệ CRM của thế giới
