Từng là chuỗi bán lẻ lớn nhất nước Mỹ suốt thế kỷ XX, Sears giờ đây chỉ còn là biểu tượng của sự thất bại trong ngành bán lẻ toàn cầu.
Financial Services Cloud là đám mây dịch vụ tài chính được cung cấp bởi Salesforce, là một nền tảng tích hợp các công cụ quản lý tài chính, CRM và nhiều tính năng khách giúp các doanh nghiệp cá nhân hoá mối quan hệ với khách hàng.
Đứng trước kỷ nguyên công nghệ chuyển đổi số bùng nổ, các xu hướng trong ngành Dịch vụ Tài chính được dự báo là sẽ có sự phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là tài chính số, tăng cường bảo mật dữ liệu, nhu cầu về trải nghiệm khách hàng số hoá.
Mercedes-Benz - một thương hiệu ô tô hạng sang nổi tiếng toàn cầu, đã tiến hành một cuộc cách mạng mang tính tiên phong nhằm đặt khách hàng trở thành trọng tâm mới nhất của Mercedes-Benz, hoàn thiện trải nghiệm toàn diện của khách hàng không chỉ duy nhất trên xe hơi. Để đạt được mục tiêu này, Mercedes-Benz đã hợp tác với Salesforce và triển khai hệ thống Salesforce Sales Cloud, từ đó tạo ra những trải nghiệm liền mạch và cá nhân hóa cho khách hàng của mình.
Service Cloud (Đám mây dịch vụ) là một trong những giải pháp nổi tiếng nhất về dịch vụ chăm sóc khách hàng do Salesforce phát triển, và là nền tảng hàng đầu giúp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc hiệu quả, tương tác tốt nhất đối với thị trường mục tiêu của mình.
Salesforce, Inc. là một công ty phần mềm dựa trên nền tảng đám mây (Cloud) nổi tiếng của Mỹ, chuyên về dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) - Tức là tất cả phần mềm và dữ liệu quan trọng của khách hàng sẽ được lưu trữ trên internet và được cung cấp dưới dạng dịch vụ đăng ký.
CRM là chữ viết tắt của Customer relationship management (Quản lý quan hệ khách hàng) là công nghệ quản lý tất cả các tương tác của doanh nghiệp với khách hàng hiện tại và tiềm năng. Mục tiêu rất đơn giản: cải thiện mối quan hệ để phát triển doanh nghiệp của bạn. Công nghệ CRM giúp các công ty kết nối với khách hàng, hợp lý hóa quy trình và cải thiện lợi nhuận.
Ngày 13/05/2023 vừa qua, Công ty CP Tập đoàn Visimex - đơn vị thành viên của NIC Group, đã tổ chức buổi khởi động dự án Salesforce CRM cho ngành phân phối cùng Bizin Việt Nam và Salesforce.
Salesforce là gi? Salesforce là một phần mềm CRM cho phép các doanh nghiệp sử dụng công nghệ đám mây để kết nối tốt hơn với các đối tác, khách hàng và khách hàng tiềm năng. Sử dụng Salesforce CRM, các công ty có thể theo dõi hoạt động của khách hàng, tiếp thị khách hàng và nhiều dịch vụ khác.
Phần mềm Logistics của hãng Salesforce giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình, tối ưu hóa hoạt động bán hàng và tiếp thị, quản lý dữ liệu cũng như phân tích dữ liệu để đưa ra các quyết định kinh doanh chiến lược, cộng tác với các nhóm và cải thiện dịch vụ khách hàng một cách dễ dàng và hiệu quả.
Copyright by Bizin Vietnam. All rights reserved.
Copyright by BoldThemes. All rights reserved.
ĐỊA CHỈVăn phòng Bizin Vietnam
Hà nội: Tòa nhà C1 Thành Công, Phường Thành Công, Quận Đống ĐaTP HCM: Republic Plaza, 18E Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân BìnhSALESFORCE CONSULTING PARTNERBizin Vietnam
Đối tác triển khai giải pháp Salesforce World #1 CRMĐịa chỉVăn phòng Bizin Vietnam
Hà nội: Tòa nhà C1 Thành Công, Phường Thành Công, Quận Đống ĐaTP HCM: Republic Plaza, 18E Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân BìnhSOCIAL NETWORKLiên kết với Bizin Vietnam
Liên kết với chúng tôi để được cập nhật những thông tin và hoạt động mới nhất về công nghệ CRM của thế giới
