Công nghệ

Salesforce Sales Cloud là một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) được thiết kế để hỗ trợ bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) và doanh nghiệp với khách hàng (B2C).

Salesforce Customer 360 là một trong những giải pháp quản trị khách hàng mà Salesforce đã ra mắt trong những năm gần đây. Không giống như các sản phẩm phần mềm khác, sản phẩm này không phải là một sản phẩm đơn lẻ mà là một bộ sản phẩm hoàn chỉnh. Cho đến thời điểm...

CRM là viết tắt của phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management) là một công nghệ để quản lý tất cả các mối quan hệ và tương tác của doanh nghiệp với khách hàng và khách hàng tiềm năng.

Salesforce là gi? Salesforce là một phần mềm CRM cho phép các doanh nghiệp sử dụng công nghệ đám mây để kết nối tốt hơn với các đối tác, khách hàng và khách hàng tiềm năng. Sử dụng Salesforce CRM, các công ty có thể theo dõi hoạt động của khách hàng, tiếp thị khách hàng và nhiều dịch vụ khác.