Kinh doanh thương mại điện tử (e-commerce) là một lĩnh vực đầy tiềm năng với lợi nhuận hấp dẫn, bởi nó cho phép khách hàng mua sắm mọi lúc, mọi nơi chỉ với 1 chiếc điện thoại. Tuy nhiên, ngành này cũng đối mặt với không ít thách thức mà các doanh nghiệp cần vượt qua để thành công.