Trong bối cảnh dữ liệu và công nghệ đang ngày càng chi phối, các tổ chức giáo dục đang tích cực tích hợp các hệ thống Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) vào các Hệ thống quản lý học tập (LMS) hiện có. Điều này không chỉ giúp thực hiện quy trình làm việc hiệu quả mà còn tối đa hóa giao tiếp và nâng cao kết quả học tập của sinh viên.
