CRM là viết tắt của phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management) là một công nghệ để quản lý tất cả các mối quan hệ và tương tác của doanh nghiệp với khách hàng và khách hàng tiềm năng.
CRM là viết tắt của phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management) là một công nghệ để quản lý tất cả các mối quan hệ và tương tác của doanh nghiệp với khách hàng và khách hàng tiềm năng.
Salesforce là gi? Salesforce là một phần mềm CRM cho phép các doanh nghiệp sử dụng công nghệ đám mây để kết nối tốt hơn với các đối tác, khách hàng và khách hàng tiềm năng. Sử dụng Salesforce CRM, các công ty có thể theo dõi hoạt động của khách hàng, tiếp thị khách hàng và nhiều dịch vụ khác.